
周末和朋友们趁着大好的天气来了一次BBQ,由于准备工作比较仓促,我们决定租用商家的烧烤。
商家是一对母子,很热情的接待我们,在了解一番后价格也比较合适,没有讨价还价就定了下来。
后来这里人多了起来,老板的生意越来越好,对于承诺我们的服务稍有怠慢,这我们还是能够理解的,可是后来却在费用问题上和老板有了争执,承诺按每人10元的费用收费后来增加了很多收费项目,之前对商家的好感也瞬间消失。
其实我们做网站和租用烧烤器材是一样,最终都是做的服务,不能兑现承诺服务不到家,这样的生意做得不厚道,我们要做的是厚道生意,让客户从头到尾都是满意的体验过程。
