影响中小企业网站信任度的原因 中小企业网站信任度直接影响 用户的转化率,这是被绝大多数企业忽视的。而影响网站信任度的原因也恰恰是由许多本身小节问题所造成的。 一、设计风格与构架。浏览者访问一个站点,首先映入眼帘的就是整体形象,我们很难要求访客有一见钟情的超强感觉,但也很难想象一个设计粗劣的站能取得浏览者的信任或吸引浏览者停留。因此在风格设计上要追求大气,要思考到整体性、协调性、与企业形象的匹配性等原因。 二、专业性。专家在人们的眼里永远都有较高的依赖值,站点的专业性也是如此。所以企业站在内容规划时要抛弃与企业关联不大的内容,而不是多多益善。 三、访问速度。访问速度紧要有几类可能,一种可能是服务器质量差;一种是
网站设计不合理,启用大量的大图片、动画等。访问速度极慢的站只会让访问者失去访问的耐心而离开。 四、完整的联络方式。如果企业站的页面上只有一个Email,具体的联络地址、电话等信息都不全,这样的站估计没几个人敢信任。 五、内容的严谨性。内容上如果有大量的错别字,或词不达意,肯定没人去信任。 六、内容的完整性。一个优质的网页应当有对照完整的内容,特别是企业说明、产品说明、售后服务等。 七、死链接。有很多站链接居然打不开,这样的死链会给访客造成不严谨和不负责任的印象。 八、信息反馈回复的及时性。很多企业站的留言板、电子邮件很长时间得不到回复,这样的站只会给人不负责任的印象,而造成访客的不信任。 九、信息长时间不更新。中小企业站如果长时间不更新,有的甚至电话及地址更改后都不及时更改,这样很难让访问者产生信任度。 当然,影响中小企业网站信任度的原因还很多,企业良好找经验丰富的网络企业来服务和指导,这样不但能节约以后的推广费用还能提升企业站的信任度。