
网站建设中内容是浏览者停留时间的决定原因,内容空泛的网站,访客会匆匆离去。只有内容充实丰富的网站,才能吸引访客细细阅读,深入理解网站的产品和服务,进而形成合作的意向。
每个客户都有其理性需求与感性需求,网站建设内容想要打动浏览者,归根究竟无非是8个字:晓之以理,动之以情。
1、晓之以理
晓之以理,即以理性的语言向 用户透彻说明产品与服务,并清晰地指出公司的优点所在,让 用户能够明晰地实行选取。然而,“理性”不等于枯燥,要让 用户信服,采用有些手法,能够更好地向 用户讲“理”。
图片说话:俗话说一图胜千言,与其大篇幅地说明企业的规模、架构、公司文化,不如用图片来与 用户洽谈。好的图片能够令 用户更真实地理解公司,并形成信赖感。
案例佐证:过于夸大产品优势,有“王婆卖瓜”的嫌疑,采用案例就可靠得多了,详细地说明难点案例,会令网站的信任指数大大提高。
突出数字和图表:浏览者在网站上停留的时间往往很短,忽然数字和图表能够帮助浏览者在短时间内理解网站的实力和优点,减轻阅读的时间。
2、动之以情
动之以情,即以 用户喜欢的语言和内容来打动 用户,令 用户停留。
亲切的问候语提醒:网站的问候与提醒多用敬语,令 用户觉得亲切与温馨。
讲故事的叙述方式:试着采用更轻易的表达方式,无论是说明企业还是介绍产品,采用朋友般的语气跟 用户洽谈,让 用户阅读起来更加轻易,也更容易接受。
给予客户足够的帮助:当客户阅读网站内容时,给予客户充分的提醒和帮助,如产品的帮助文档、使用流程介绍、问题解答等,让 用户感觉如同有一位热情的销售人员在为其提供服务,从而倍感亲切。
