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设计师在21世纪20年代需要的5大非设计技能

成为一名伟大的设计师并不是你未来十年职业发展所需要的唯一技能。在这里，我们来看看在21世纪20年代获得成功需要培养的五大技能。

每当一家公司发布招聘网页设计人员或自由职业者的招聘启事时，他们通常都会包含一套他们正在寻找的硬技能和软技能。

硬技能是一种可衡量的、有良好文档记录的设计技能。例如:

网页设计相关领域的学位;

有素描或Photoshop的能力;

色彩理论和响应式设计培训。

你的投资组合和简历是硬技能的证明。

另一方面，软技能是非设计技能，可以让你成为一个很好的合作伙伴，但不容易验证。虽然雇主可能会列出他们想要的品质，但这些品质往往是主观或模糊的，比如:

满足最后期限;

团队合作精神;

目标驱动。

人们很容易忽视这些软技能，因为它们看起来很武断。你认为我当然有。

事实是，真正的软技能不仅帮助你从其他网页设计师中脱颖而出，而且还会影响你在经营自己的企业时的成功程度。

让我们来看看这些非设计技能中最重要的是什么，以及它们将如何帮助你在职业生涯中走得更远。

1. 销售

这些销售技巧能让你与潜在客户建立更牢固的关系

人们很容易将销售等同于店员在商店里询问你是否需要帮助，或销售代表打电话给你，询问你对免费试用他们产品的感受。这种销售方式的问题在于，它常常让一种产品看起来和另一种一样好:哦，你不喜欢那种风格?让我看看能不能再给你拿一份。

对你来说，这不是谈判或妥协，也不是数字游戏。当你推销自己是一个网页设计师的时候，你真正需要熟练掌握的是以下几点:

了解你的细分市场，很容易找到你的目标客户;

了解他们的痛苦所在，这样你就能很快开始对话;

知道如何在他们面前把自己定位为解决方案。

对于网页设计师来说，这些销售技巧可以让你与潜在客户建立更牢固的关系，这样他们很容易也不可避免地成为你的客户。

也就是说，你可以从专业的销售人员那里学到的销售技巧之一就是让拒绝从你的背上滚落下来。换句话说，当潜在客户说“不，谢谢”的时候，这将会很艰难——尤其是在早期。想要把它个人化是很自然的。只要记住，一旦你为你的企业完善了正确的销售方法，你需要处理的事情就会越来越少。

2. 财务管理

你可能会想，你可以把你的财务负担转移到QuickBooks或Xero这样的软件上，或者你可以在赚到足够的钱后聘请一名会计师。但是财务管理技能不仅仅是能够平衡你的利润和管理成本。

有许多事情是你需要能够妥善管理你的现金流。例如:

研究行业价格，这样你就可以设定有竞争力的价格。然后，能够与客户协商更高的价格。

自信地与潜在客户谈论你的价格，并以一种毫无疑问的方式传达你的服务价值。

创建包含价格、费用、付款计划等关键细节的商业提案和合同。

能够面对没有按时付款的客户，评估滞纳金，并采取行动追踪没有付款的客户。

为你的事业和个人生活设定并坚持预算，这样你就不会疯狂地买你不需要的东西或花钱你还没有。

掌握这些技能和盈利能力对你来说永远都不是问题。

3.项目管理

你的客户越多，你提供的服务越多，事情就会变得非常繁忙。

当你启动你的业务(即自己做)时，保持一切井然有序的最简单方法是真正擅长项目和时间管理。

这里有一些你需要做的事情来支配这种非设计技能:

创建过程——为你自己和你的客户项目;

将你的过程记录下来，并保持条理;

使用正确的工具和资源来简化这一切;

预测准确的时间线，设置里程碑，并按照它们交付;

监控你的时间，保持专注。

这项技能的好处在于，您可以使用项目管理工具和模板来实现大量的自动化。唯一的问题是，你必须先打好基础，有一个自己的坚实的过程和系统。

4. 客户沟通与管理

如果你在销售过程中与客户建立了良好的关系，这项技能就很容易掌握，因为你将与理想的客户一起工作。即使不总是这样，你仍然可以有效地处理客户关系中有时会出现的问题，这只需要额外的耐心。

所有这些技能的基础是自信

关于你如何掌握客户沟通和管理技巧，请记住以下几点:

从一开始就负责。你希望能够赢得他们的信任，赢得他们的尊重，并且在任何时候都避免出现怀疑。这也会让你的工作免于范围蔓延。

设定界限。让客户知道他们能从你这里得到什么，以及什么时候能得到，但永远不要让他们超越你设定的界限。

讲他们的语言。客户不理解“CSS网格”或“响应式设计”之类的东西。用有意义的话和他们交谈。

每一次交流都要专业。没有必要让你的个人事件分散客户的注意力，也不应该让客户知道其他工作中酝酿的麻烦。要有的放矢。

即使客户不在，也要保持冷静。如果这意味着要花几个小时来处理一封令人讨厌的电子邮件，那就这样吧。每次谈话都要保持清醒的头脑。

知道什么时候该倾听，接受公平的批评或反馈。

所有这些技能的基础是信心;对你所做的事情有信心，对能够引导客户和项目朝着他们需要的方向前进有信心。

5. 解决问题

作为一个网页设计师，你的工作是解决一个非常大的问题:我需要一个网站，但没有能力或时间来做我自己的业务。

这本身就是一种强大的技能，但是我们现在关注的是非设计技能。所以，想想你在为客户解决问题的过程中需要的其他方法。

例如，在最初的发现呼叫阶段，您的客户可能有一个非常具体的问题，如:我需要一个电子商务网站与24/7聊天机器人的支持。

你需要能够快速、有创造性地思考

你知道如何当场想出解决那个请求的办法吗?如果不是，你知道确切的去哪里弄明白怎么做吗?更重要的是，你能不能告诉你的客户你现在不确定，但保证在一两天内给他们一个答复?

换句话说，你需要能够快速、创造性地思考。

以后出现的问题或请求怎么办?例如:主页上的按钮不再工作了。的帮助!

你有足够的资源去调查这个问题并解决它吗?如果你真的很擅长这个技能，你可以通过提供网站维护服务来赚钱。你需要同时保持警惕和足智多谋来充分利用它，但如果你天生就是一个问题解决者，这是完全可能做到的。

从今天开始掌握这些非设计技能

不仅仅是你在网页设计方面的天赋会帮助你获得一个又一个的新客户。如果你想要一个稳定的新客户愿意支付你最高的美元来设计他们的网站，那么你将不得不灵活这些重要的非设计技能以及。