
对许多人来说,购买的行为不仅仅是获得一件新物品。这也是关于他们与它相关的记忆,他们打开它时的情感,他们在使用它时实现的梦想,他们在外部和内部经历的变化,当他们把它给他们所爱的人时的感觉。
互联网为卖家和买家带来了新的机会,因为它鼓励他们的关系达到下一个层次。20年前,在网上买东西是一个梦想,但现在人们可以在游泳池放松的时候这样做。他们所需要的只是一部智能手机和稳定的互联网连接。
但是由于所有的卖家都使用互联网来联系他们的客户,留住买家就更有挑战性了。零售商需要人们谈论他们的网站,因为口碑仍然是一个强有力的营销工具。现在这一代购物者已经准备好了在网上买任何东西,但是他们需要用户友好的网站、安全的支付和快速的递送。好的设计往往会带来不同,电子商务网站会投资网站开发,为用户提供愉快的视觉体验。
今天,我们来看看如果电子商务网站想要吸引和留住客户,他们应该整合哪些最有价值的做法。
品牌元素应该立即可见
从企业的角度来看,品牌元素对于成功的市场营销至关重要,因为它们为组织提供了一个可识别的名字和个性。一般来说,品牌定义了一个公司的形象,通过它所推广的价值观和它的产品得到的认可程度。
品牌是电子商务用户界面设计的一个至关重要的元素,特别是对于那些在网上销售产品并且必须使用数字策略来接触客户的零售商。通过有效的整合,标识可以提高品牌知名度。当网站设计师使用这些信息为网页创建图形时,花费在市场研究、竞争分析、公众定义和品牌元素开发上的资源是值得投资的。
UI设计者使用一些方法将品牌整合到站点界面中。
-他们在标题中加入品牌元素以加强记忆
-他们添加标志,吉祥物或信息在飞溅屏幕或欢迎屏幕创建一个视觉连接与用户从第一次打开网站。时尚的动画使体验更加难忘和迷人。
-他们利用吉祥物与买家进行交流和互动。
简单清晰的导航是必须的
说到电子商务网站的设计,无论页面有多惊艳,设计有多时尚,产品的图片有多漂亮,都无关紧要。一个网站的成功与否,并不取决于它的美观程度。我们分析它的效率与买家的数量有关。如果网站不能说服人们购买,零售商就会失去在网站设计上投入的所有资金。用户友好和直接的导航在这种情况下是必不可少的。
当人们与网站互动时,需要清楚地了解以下几个方面:
-产品是哪个牌子卖的
-他们在什么网页上
-在那里他们可以访问菜单
-搜索按钮在哪里
-产品资料的位置
-他们如何定制订单
-他们如何联系零售商
-他们如何查看评论
尽量减少用户的努力
一家公司对客户的尊重不是通过在主页上写上“谢谢”,而是通过他们提供的体验来体现的。当他们尽力为客户节省时间和精力时,他们就表现出对客户的尊重。当一个网站设计机构为一个电子商务网站创建界面时,他们会使用以下一些做法来最小化买家的努力。
他们创建一个列出相关产品的部分。他们在每个产品的页面上都添加了一个推荐部分,其中包括具有类似功能的产品,这样他们可以让客户浏览得更快。
他们创建的网站只需要很少的点击次数。在购物过程中尽可能地节省点击次数是非常重要的。用户对网站的运营感到恼怒,他们越恼怒,就会越急切地寻找其他网站。情绪影响人们的决定,只鼓励积极的情绪是明智的。
一个简单的登录过程鼓励买家继续在网站上的购物体验。想象一下,当你找到你梦想的网站,上面列出了你想买的所有产品,但你需要30分钟来注册和下单。人们最不愿意做的事情就是按下“购买”按钮和网站,把他们引向一个庞大的需要完成的清单。这个让人筋疲力尽的过程抑制了他们的购买欲望。他们不会想“拿我的钱,然后给我寄一双靴子”,而是会想“告诉你我妈妈的名字有什么意义?”
他们使用分类和颜色标记来分组项目。类别标记简化了导航,网站设计者经常使用它们来增强用户体验。电子商务网站是许多文章的家,用户友好的界面,按类别订购是唯一的方式,为买家提供一流的体验。
尝试网站设计,但不要太多
每个人都鼓励电子商务网站在设计页面时尝试美学,但有时创新思维并不能给用户带来他们期望的体验。设计不仅仅是纯粹的创造力和艺术。它应该为问题提供解决方案,让用户更高兴。在为电子商务平台创建界面时,设计师需要从用户的角度来评估它,并找到解决方案,提供一个顺畅和舒适的体验。
电子商务网站不是创意比赛或画廊的结果。它们是服务于购物目的的媒介,它们的独特性应该受到限制。人们总是喜欢一个干净直接的页面,这样他们可以很容易地找到他们感兴趣的项目,而不是一个充满细节的目录,这样滚动起来很困难,排列顺序也不可能。
上一篇:是时候重新设计你的投资组合了吗?
下一篇:WordPress和定制网站设计
