HubSpot、Pardot、Marketo等都是强大的营销工具。这些都是营销自动化的常见问题。有很多不同的解决方案可供选择。
营销自动化是什么?为什么它在当今市场如此普遍?营销自动化是听起来,你的自动化营销实践,比如…
电子邮件-自动电子邮件感谢你的笔记或购买确认或事件更新
电子商务——对废弃的购物车或电子邮件的再营销显示广告，吸引更多的购买
登陆页面-将目标流量定向到转换的页面
社会媒体营销——稳定和有用的自动化运动，建立了一个有参与的粉丝或追随者的基础
CRM集成和领导管理——确保所有这些自动化都被跟踪和管理
营销自动化是一种确保你通过某种有意义的方式将整个营销渠道与受众联系起来的方法。你在他们零点时刻的真相，研究(轮胎踢阶段)，在购买的时候，和购买后。
如果你不熟悉的概念营销漏斗,这是一个简单而直观图形从Aweber…
营销漏斗
来源:blog.aweber.com
这种效率可以防止你失去销售、领导和与目标受众的接触。谁不喜欢效率吗?嗯,这种自动化,你错过了人为因素…信任?
你能做的太多吗?
营销自动化的人性化
自动化
机器人正在接管!我们现在可以自动化所有的事情!麦当劳的软饮料现在被一台机器倒了，因为人们很难把最高效的超大杯倒出来。在开玩笑。
如果你能自动化某件事，你会吗?如果你这样做了，你会失去人际关系吗?
没有人际关系的电子邮件营销只是另一封等待被删除的电子邮件。考虑你的组织的文化。你想和你的听众建立什么样的关系?
如果你在购买后发送一些无聊的表单邮件，认为它有什么影响?不像它能或应该的那么多。
购买、注册或下载都是你与观众建立更深层联系的绝佳机会。这种更深层次的连接意味着某人可以从普通的浏览器变成超级粉丝和重复的客户。
回答这些问题之前,设置一个自动电子邮件…
你发电子邮件的人是谁?
什么是重要的?
他们为什么要购买，注册，或下载?
他们会期待或需要你做些什么?
下一步你想让他们做什么?
这是一个品牌建设的机会吗?
你能利用这个机会建立一个“粉丝群”吗?
不要只是说谢谢你的购买、加入或下载。如果你的品牌是建立在幽默的基础上的，那就试试在这些邮件里添加一些吧。或者你在支持一个事业。他们能帮得上忙吗?在你的邮件回复中告诉他们。
看看这个来自Jason瀑布的案例研究，它是电子邮件自动化的杰出应用。
这不仅仅是电子邮件，所有的营销都是自动化的。社交媒体应该是你文化的延伸，即使是自动化的。登陆页面应该转换，但仍然需要在品牌上。
你是否在追踪这些数据，这样你就能在成功和最小化失败的情况下改进?
营销自动化和系统集成
营销自动化可能会有点分散，特别是对于小型企业和组织来说。你可以通过像ConstantContact或MailChimp这样的平台来处理自动邮件。
也许购买后的电子邮件是通过WooCommerce、Shopify或其他电子商务平台完成的。也许你正在使用Hootsuite的缓冲区来实现社交媒体自动化。
这些都没有错。并不是所有的企业都是像HubSpot或Marketo这样的平台的候选人。这不仅仅是因为价格问题。
有时，一个完全整合的营销自动化解决方案就像用锤子杀死一只苍蝇。
但不管你在使用什么，你都需要追踪你的成功和失败。先花点时间确定哪些数据是重要的。它可以是任何或所有以下的:
转换(销售、注册、下载)
打开,点击,股票
页面浏览量(交通)
排名(SEO)
广告支出与转换率
品牌意识是重要的，但它与可衡量的结果如增加销售或流量有关。而且增加的流量需要有意义。这是正确的交通来源吗?他们访问你想要的页面吗?
CRM集成
跟踪营销渠道活动最简单的方法是将你的营销自动化与你的CRM(如SalesForce或Zoho)整合在一起。
如果你有一个CRM，做一些研究看看是否有一个API或其他集成方法来整合你的电子商务平台，社会媒体努力，或电子邮件营销。
如果你花更多的钱在HubSpot,Pardot，或者Marketo上，确保供应商与你合作来设置这个。在他们的帮助下，你想要确定一个合理的结果。
如果你的营销自动化是建立交通的唯一目的，那么你就没有抓住重点。市场营销的自动化是关于整个营销渠道的效率。这种效率需要产生预先决定的结果，如领导、销售、签署等。
所有这些东西都可以赋值。这是一个公式。(看看这篇《福布斯》关于投资或投资回报率的文章)
要知道你所花的钱是否值得，你需要看到ROI。例如，如果你每月花费3k，你不知道你是否得到合理的回报，你需要尽快纠正这个错误。
定义你的设计结果
确定客户端交互将如何引导他们通过漏斗
跟踪数据并分析其对预期结果的影响
在不满足的情况下进行必要的调整
你拥有内容吗?
这是我有点说教的地方。你非常努力地建立你的网络形象。你的网站是你的营销基地。确保你拥有并控制了这个基础。
有时，市场自动化系统会迫使你在他们的系统内工作。例如，您可能正在运行广告或内容营销活动，将流量驱动到系统内的登录页面。
这个着陆页面设置为一个目的，将访问者转换为客户端，成员，无论你在寻找什么。
从这种转换中，系统可以跟踪他们从哪里来，如果他们转换，也可以通过提供更多的交易或转换机会，在他们最初的转换之后，在市场营销漏斗中更进一步。
这些登陆页面是你自己的小踢腿销售机器人。建立你的管道，有时甚至达成交易。这是典型的营销自动化。
内容营销和营销自动化
你的内容营销工作怎么样?也许你正在做一个内容系列，并与促销活动结合在一起。好极了!
但是，如果这些帖子被迫生活在营销自动化系统中呢?如果你停止使用这个系统会发生什么?这些帖子的所有SEO价值都丢失了。
你把你最宝贵的资产——公用事业的内容——放在了租来的土地上。它可能会影响交通，但你没有空间。
它不是你的领域权威的一部分。所有入站链接都必须重定向。这不是系统的错。这就是它们的工作原理。
这是一个很好的经验法则。如果它是常青的内容，确保它没有你的域名，而不是在租用的土地上。
因此，下次营销或公关公司说“你需要<插入营销自动化公司名称> !”“问他们“为什么?”
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