
当你设计一个网站的时候,你能做的最重要的事情就是收集强有力的反馈,这样你的团队就知道什么被批准了,什么需要改进,以及项目的方向是什么。
不幸的是,需要收集反馈的最重要的群体——涉众——通常也是技术能力最差的群体。
BugHerd应该是你收集网站反馈的主要工具,特别是非技术用户的反馈,因为它完善和简化了反馈过程;利益相关者可以有效地交流他们的想法和想法,并与你的团队喜欢的工作方式完美地同步。
比如在屏幕上添加数字便利贴
网络上充斥着关于设计师的陈词滥调。最常出现的一个场景是,一群设计师站在一起讨论一堵贴满便利贴的墙,把它们移来移去,添加一些,移除其他。
你知道为什么设计师和便利贴这么老套吗?因为他们工作!几十年来,在设计上粘贴黄色小纸条一直是设计中不可缺少的一部分。这是一种经过反复试验而确定设计细节的可靠方法。
BugHerd所做的,取得了巨大的成功,就是把每个设计机构最喜欢的反馈技术创造出一种数字形式。
使用BugHerd,你的客户不需要知道技术术语,他们只需要点、点和输入评论。这是过度宽松。我们发现,使用BugHerd不仅加快了反馈和QA的过程,而且实际上开辟了新的创造性方向,因为当客户对这个交流工具感到舒适时,他们可以自由地将自己的专业知识带到桌面上。
几乎每个人都可以使用BugHerd,当许多管理角色的用户在与技术斗争时,我们发现他们喜欢使用BugHerd,因为他们能够忘记这个工具,而专注于他们想要说的东西。当客户喜欢和你一起做一个项目时,奇迹就会发生。
完成工作所需要的一切
我们都知道涉众很忙,可能没有你忙,但他们肯定没有时间每隔几天就打一篇文章长度的邮件。当客户感到沮丧时,你最不想做的事情就是打电话给他们,看看他们所说的“左边的小部件”或“最灰色的盒子”是什么意思。
阅读一些设计有创意的网站的技巧,这样会让你的客户为之惊叹
更糟糕的是,有多少次你参加了电话会议,因为有人很难描述他们发现的你无法复制的bug。(十有八九,他们就是安装了那个狡猾的广告拦截软件,对吧?)
BugHerd会支持你的。当有人将任务固定到页面上时,BugHerd会附加有关该问题的元数据,包括CSS选择器数据和浏览器配置文件。在保费计划中,你甚至会得到自动截图。只需单击一个点并单击BugHerd,就可以收集复制和解决问题所需的所有信息。
如果你的客户想要提供额外的反馈,这也是可能的。BugHerd允许用户在截图中添加他们想添加的设计反馈——这样他们就可以要求你把logo做大一些,就好像我们并没有把它当成阅读一样。
BugHerd使您的客户可以轻松地交流他们的意思,在翻译过程中不会有任何损失,使您的修订过程更加简化,使您的生活更加轻松。
远程团队的安全系统
BugHerd对于非技术用户来说是一个很棒的工具,但是仅仅因为利益相关者喜欢它的点击,并不意味着它对你来说不是一个强大的工具。
电子表格
BugHerd将其所有任务传递到一个可定制的看板板中。除此之外,BugHerd还集成了你可能已经在使用的第三方工具,包括GitHub、JIRA、Zapier、Basecamp、Zendesk和Slack。对于严肃的高级用户,你甚至可以通过BugHerd的API访问你的任务列表。无论你的团队如何工作,BugHerd都会很适合。
BugHerd是远程工作的理想反馈工具。它消除了所有的沟通错误,并使整个团队保持一致。但是,如果在你的网站上添加一层方便访问的便利贴听起来像是一场灾难,那么请放心,它仅限于你邀请的那些用户。
BugHerd是让你的客户给你反馈以达到他们的目标的最有效的方法,因为没有面对面的交流,也没有真正的便利贴。
试试免费的BugHerd吧
BugHerd有很多令人难以置信的特性。但有时候,没有什么可以代替你自己去尝试。这就是BugHerd提供14天免费试用的原因。这意味着你可以负担注册费用,介绍你的利益相关者和你的团队使用这个应用程序,然后自己判断。
阅读理解您的用户与positionstack
不过有一个警告:一旦你看到了BugHerd网站的反馈和修改是多么轻松,你就不会想再去看那些电子邮件了。
